A csalók leggyakoribb módszere a sürgetés és a félelemkeltés: azt állítják, hogy baj van a bankszámlájával, és azonnal cselekednie kell. Ilyenkor a legjobb, amit tehet: megáll, leteszi a telefont, és visszahív egy hivatalos számot.

Az aranyszabályok

  • A bank soha nem kéri telefonon, SMS-ben vagy e-mailben a jelszavát, PIN-kódját, kártyaszámát vagy az SMS-ben kapott megerősítő kódot.
  • Ne telepítsen alkalmazást idegen kérésére – különösen ne olyat, amellyel valaki „távolról segít”.
  • Ne kattintson SMS-ben vagy e-mailben kapott linkre, ha csomagküldésre, tartozásra vagy nyereményre hivatkozik.
  • A rendőrség nem kér pénzt „biztonságos számlára” utalni.

Figyelmeztető jelek

  1. Ismeretlen szám, de a hívó pontosan tudja a nevét.
  2. Sürgetés: „most azonnal”, „különben elveszíti a pénzét”.
  3. Titoktartásra kérés: „ne szóljon senkinek, a bankfiókban sem”.
  4. Furcsa helyesírás, ismeretlen feladó, gyanús link.

Mit tegyen, ha már megtörtént?

  1. Azonnal hívja a bankját a kártya hátoldalán vagy a hivatalos honlapon szereplő számon, és kérje a kártya letiltását.
  2. Változtassa meg a netbanki jelszavát.
  3. Tegyen feljelentést a rendőrségen.
  4. Szóljon a családjának – a csalók gyakran újra próbálkoznak.

Ne szégyellje: a csalók profik, bárkit megtéveszthetnek. A gyors cselekvés a legfontosabb.